Refusionspolitik

14 dages nem gratis returnering

Hos https://rygsaekbutik.dk/ ønsker vi, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, tilbyder vi en enkel og problemfri returproces.

Detaljer om returpolitik:

Returperiode: Du kan returnere varer inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre.
Varens stand: Varer skal returneres i deres originale stand, ubrugte og i deres originale emballage for at være berettiget til returnering.
Gratis returnering: Vi dækker returforsendelsesomkostningerne, så du kan returnere varer uden ekstra omkostninger.

Sådan returnerer du en vare:

Kontakt kundeservice: Send os en e-mail på info@rygsaekbutik.dk for at starte din returnering. Oplys venligst dit ordrenummer og årsagen til returneringen.
Modtag returinstruktioner: Vores team vil give dig en returautorisation og detaljerede instruktioner om, hvordan du returnerer din vare.
Pak din returnering: Pak varen/varerne omhyggeligt i den originale emballage, inklusive alt tilbehør, mærker og dokumentation.
Forsendelsesetiket: Vi sender dig en forudbetalt returetiket. Udskriv den og sæt den på pakken.
Send pakken: Aflever pakken på nærmeste leveringssted som angivet i returvejledningen.

Refusionsproces:

Inspektion: Når vi modtager din returnering, vil vi inspicere varen/varerne for at sikre, at de opfylder kravene i returpolitikken.
Refusion: Efter godkendelse behandler vi din refusion. Det kan tage op til 14 hverdage, før beløbet vises på din oprindelige betalingsmetode, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.

Udvekslinger:

Du er velkommen til at kontakte os via e-mail eller telefon for at drøfte eventuelle problemer med dit produkt. Vi vil gøre vores bedste for at finde en passende løsning sammen.

Ikke-returnérbare varer:

Nogle varer kan muligvis ikke returneres af hygiejne- eller sikkerhedsmæssige årsager. Disse varer vil være tydeligt markeret som "kan ikke returneres" i produktbeskrivelsen.

Kundeservice:

Adresse: Balistraat 3A, 9715 CT Groningen, Holland

Telefon: +31 6 50126114

Email: info@rygsaekbutik.dk