Leveringspolitik

Ordrebekræftelse

Når du har afgivet din ordre, modtager du en ordrebekræftelsesmail . Det betyder, at vi har modtaget din ordre og forhåndsgodkendt din betaling.

Forsendelse

Hos rygsaekbutik.dk er vores mission at give dig de bedste leveringsmuligheder, uanset hvor du befinder dig i Danmark. Hver dag stræber vi efter at sikre service af højeste kvalitet og hurtig levering.

Når du har afgivet din ordre, modtager du opdateringer om ordrestatus og forsendelsesoplysninger. Når din ordre er blevet afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail.

Portoomkostninger

For ordrer fra Danmark:

Leveringstid	Forsendelsestilstand	Forsendelsesomkostninger
9-14 hverdage	Standardforsendelse	kr 140.93

Ordreaccept og prisfastsættelse

Bemærk venligst, at ordrer nogle gange ikke kan behandles af forskellige årsager. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre når som helst, herunder:

Ufuldstændige eller ukorrekte oplysninger
Mistanke om bedrageri
Problemer med betalingsbekræftelse

Vi kan anmode om yderligere verifikation, såsom et telefonnummer, adressebekræftelse, bevis for identitet eller bankoplysninger, før vi accepterer din ordre.

Prisnøjagtighed:
Vi bestræber os på at give nøjagtige prisoplysninger, men der kan opstå fejl. Hvis der opdages en prisfejl, kan vi kontakte dig for at få instruktioner eller annullere din ordre og underrette dig om denne fejl. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer, der er angivet på grund af forkert pris, selvom de allerede er bekræftet og betalt.

Behandlingstider og leveringstider

Behandlingstid: 1-3 hverdage (mandag til fredag)
Leveringstid: 9-14 hverdage (mandag til fredag)
Fragtfirma: FedEx
Daglig afbrydelsestid: 15:00 (GMT+01:00) Centraleuropæisk standardtid (Amsterdam)

Ordrer afgivet før kl. 15.00 vil blive behandlet samme dag. Ordrer afgivet efter kl. 15.00 vil blive behandlet den næste hverdag.

Efter du har afgivet din ordre

Du vil modtage en bekræftelsesmail, der indeholder:

Dit ordrenummer
Dit betalingsbevis

Tjek også din spam- eller uønsket mail-mappe, hvis du ikke ser en bekræftelse i din indbakke.
Har du stadig ikke modtaget noget? Send venligst en e-mail til info@rygsaekbutik.dk med emnet: "Ordrebekræftelse ikke modtaget" , så vil vores team hjælpe dig videre.

Spor ordre

Du kan spore din ordre med det track & trace-nummer , du modtager via forsendelsesbekræftelsen.

Hvis du ikke har modtaget et sporingsnummer inden for 4 hverdage , bedes du kontakte os på info@rygsaekbutik.dk , så hjælper vi dig gerne.

Kundeservice